Ödeme Politikası

Kilifio olarak alışverişlerinizi hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde tamamlayabilmeniz için gelişmiş ödeme altyapıları sunuyoruz. Web sitemiz (kilifio.com) üzerinden gerçekleştireceğiniz tüm alışverişlerde geçerli olan ödeme yöntemleri ve güvenlik standartlarımız aşağıda detaylandırılmıştır.

1. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

Sitemizde sunulan güvenli ödeme seçenekleri şunlardır:

A. Kredi Kartı ve Banka Kartı (PayTR Altyapısı İle)

  • Türkiye'de geçerli tüm Visa, Mastercard, Troy ve Maestro logolu kredi kartları ve banka (debit) kartları ile ödeme yapabilirsiniz.

  • Ödeme altyapımız PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluş A.Ş. güvencesiyle sağlanmaktadır.

  • Anlaşmalı kredi kartlarına uygun taksit seçenekleri ödeme adımında görüntülenmektedir.

B. Kapıda Ödeme (Nakit / Kredi Kartı)

  • Sipariş tutarınızı teslimat sırasında kargo görevlisine Nakit veya Kredi Kartı / Banka Kartı ile ödeyebilirsiniz.

  • Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli: Kapıda ödeme seçeneğinde kargo firması tarafından tahsil edilen ek hizmet bedeli yansıtılabilir. Bu bedel, ödeme sayfasında toplam tutara eklenerek şeffaf bir şekilde gösterilir.

  • Not: Kişiye özel hazırlanan yüksek tutarlı veya özel tasarım siparişlerde, onay veya ön bilgilendirme amacıyla müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçebilir.

2. Ödeme Güvenliği ve Gizlilik

Müşterilerimizin finansal güvenliği birinci önceliğimizdir:

  • 256-Bit SSL Şifreleme: Web sitemizde iletilen tüm hassas veriler 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik sertifikası ile şifrelenerek korunur.

  • PCI-DSS Uyumluluğu: Ödeme işlemleriniz uluslararası veri güvenliği standardı olan PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) 1. Seviye sertifikasına sahip PayTR altyapısı üzerinden gerçekleşir.

  • 3D Secure (Güvenli Alışveriş): Kredi ve banka kartı ile yapılan tüm ödemelerde bankanızın sağladığı SMS doğrulama (3D Secure) adımı zorunludur.

  • Kart Bilgisi Saklanmaz: Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Kilifio sunucularında saklanmaz, kaydedilmez ve işlenmez. Tüm ödeme adımları doğrudan ilgili banka ve PayTR sistemleri arasında gerçekleşir.

3. Para Birimi ve Fiyatlandırma

  • Sitemizde görüntülenen tüm ürün ve hizmet fiyatları Türk Lirası (TRY / ₺) cinsindendir.

  • Aksi belirtilmedikçe tüm ürün fiyatlarına %20 Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir.

  • Sipariş özeti sayfasında ürün tutarı, KDV, kargo ücreti ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli ayrı ayrı net bir şekilde gösterilir. Ödeme onaylanmadan önce toplam tutar dışında ek bir ücret talep edilmez.

4. Faturalandırma

  • Satın aldığınız ürünlerin resmi e-faturası/e-arşiv faturası, sipariş verirken belirttiğiniz e-posta adresine dijital olarak gönderilir ve/veya kargo paketiniz ile birlikte teslim edilir.

  • Fatura ve teslimat adreslerinin farklı olmasını isterseniz, ödeme adımında "Fatura Adresim Farklı" seçeneğini kullanabilirsiniz.